Service
Das Praktische für Österreich: wie Sie Ihr Konto vorbereiten, was die Kassa bietet, wo der Support zu finden ist und wie die Web-App aufs Handy kommt.
I. Die Verifizierung der Reihe nach
Rufen Sie Ihr Profil auf und gehen Sie zu Verifizierung. Dort warten drei Felder zum Hochladen: Identität, Adresse und Zahlung. Laden Sie in jedes ein deutliches Foto oder einen Scan.
Das Casino prüft Uploads und Auszahlungsanträge. Es kann nach weiteren Angaben fragen, die Sie jederzeit an den Support schicken können. Ein einheitlicher Name auf allen Unterlagen macht die Prüfung schneller.
II. Die Unterlagen
Identität
Reisepass, Personalausweis, Führerschein oder ein anderes amtliches Dokument an deren Stelle.
Adresse
Rechnung eines Versorgers, Handyrechnung oder Kontoauszug mit Ihrem vollständigen Namen und Ihrer Adresse.
Zahlung
Ein Screenshot oder Foto aus dem Online-Banking, ein Auszug oder Ihre Skrill-Seite, auf dem die Einzahlung zu sehen ist.
JPG, PNG oder PDF, höchstens 10 MB pro Datei.
III. Einzahlen
Die Kassa öffnen Sie mit dem Button Einzahlung. Die für Sie offenen Methoden stehen samt Minimum in der Liste. Bei unserer Prüfung waren Kryptowährungen dabei (BTC ab 0,00035, LTC ab 0,5, USDT ab 20), außerdem MiFinity und Open Banking ab dem Gegenwert von 20 €.
Tragen Sie den Bonuscode vor dem Bezahlen ein, falls Sie einen Bonus wollen. Nach der Zahlung ist es dafür zu spät.
IV. Auszahlen
Wählen Sie in der Kassa den Reiter Auszahlung, dann Methode und Betrag. Der Umsatz eines aktiven Bonus muss vorher erfüllt sein. Jeder Gewinnantrag wird vor der Auszahlung geprüft, und das Casino kann Sie bitten, Identität und Zahlungsdaten zu bestätigen.
Bonusgewinne sind laut Bedingungen begrenzt; lesen Sie deshalb die Grenzen des genutzten Angebots.
V. Die App installieren
Slotornado ist eine Web-App, es muss daher nichts aus einem Store geladen werden. Gehen Sie unten die Schritte für Ihr Handy durch.
Android
1Die Seite in Chrome aufrufen und das Menü mit den drei Punkten antippen.
2"Zum Startbildschirm hinzufügen" wählen.
3Mit "Installieren" bestätigen.
iPhone (iOS)
1Die Seite in Safari aufrufen und die drei Punkte in der Adressleiste antippen.
2Auf Teilen tippen.
3"Zum Home-Bildschirm" suchen.
4Oben rechts auf Hinzufügen tippen.
VI. Den Support erreichen
Der Live-Chat sitzt in der Ecke jeder Casino-Seite. Sie können auch an support@slotornado.com schreiben. Geben Sie Ihre Spieler-ID und eine kurze Beschreibung an und fügen Sie Screenshots bei, falls sie weiterhelfen.